Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Koordynator ds. Przyjęć
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Koordynatora ds. Przyjęć, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za sprawne zarządzanie procesem przyjęć pacjentów do placówki medycznej. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej jakości obsługi pacjenta, współpracując z personelem medycznym, administracyjnym oraz pacjentami i ich rodzinami.
Do głównych obowiązków Koordynatora ds. Przyjęć należy organizacja i nadzorowanie procesu rejestracji pacjentów, zapewnienie zgodności z procedurami wewnętrznymi oraz przepisami prawa, a także dbanie o efektywną komunikację między działami. Kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności interpersonalne, organizacyjne oraz zdolność do pracy pod presją czasu.
Koordynator będzie odpowiedzialny za monitorowanie harmonogramów przyjęć, zarządzanie dokumentacją medyczną, rozwiązywanie problemów związanych z przyjęciami oraz szkolenie i wspieranie zespołu rejestracji. Wymagana jest znajomość systemów informatycznych stosowanych w placówkach medycznych oraz doświadczenie w pracy w środowisku opieki zdrowotnej.
Idealny kandydat powinien być osobą empatyczną, zorientowaną na pacjenta, potrafiącą skutecznie zarządzać zespołem i procesami. Znajomość przepisów dotyczących ochrony danych osobowych (RODO) oraz zasad prowadzenia dokumentacji medycznej będzie dodatkowym atutem.
Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, komunikatywną i chcesz mieć realny wpływ na jakość obsługi pacjenta, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Koordynatora ds. Przyjęć.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Koordynowanie procesu przyjęć pacjentów do placówki
- Zarządzanie zespołem rejestracji i wsparcie pracowników
- Nadzór nad dokumentacją medyczną i jej poprawnością
- Współpraca z personelem medycznym i administracyjnym
- Zapewnienie zgodności z procedurami i przepisami prawa
- Rozwiązywanie problemów związanych z przyjęciami
- Szkolenie nowych pracowników działu rejestracji
- Monitorowanie harmonogramów przyjęć i dostępności zasobów
- Wdrażanie usprawnień w procesie przyjęć
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi pacjenta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: administracja, zdrowie publiczne, zarządzanie)
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomość systemów informatycznych w opiece zdrowotnej
- Doskonałe umiejętności organizacyjne i interpersonalne
- Znajomość przepisów RODO i zasad prowadzenia dokumentacji medycznej
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Zdolność do zarządzania zespołem
- Empatia i orientacja na pacjenta
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Gotowość do pracy zmianowej
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w placówce medycznej?
- Czy zarządzałeś wcześniej zespołem rejestracji?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami z pacjentami?
- Jakie systemy informatyczne znasz i obsługujesz?
- Czy znasz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lidera zespołu?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu nowych pracowników?
- Jakie działania podejmiesz, aby usprawnić proces przyjęć?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
